介紹完文華東方酒店氣派的外觀之後
接下來就是貼心又人性化的房間囉~~

我們搭乘專車在酒店大門下車之後
馬上就有帥氣的 boy 來替我們拉行李
並對我們說了一聲:Wellcome~

兩手空空 , 輕輕鬆鬆地走向 check in 的櫃檯
我遇上的是超 nice 的 Christina
(其實我覺得文華東方的每一位人員都很 nice 啦)

她在核對過護照上的姓名 , 並向我們要了信用卡過卡之後
便直接帶我們進入房間

東方風情的磁卡
插入大門的磁孔內便能開門  


簡單向我們介紹過房間的設施
並為我們解說用早餐的餐廳和時間之後
(我們訂的房間有附每日早餐)
我們就在房內做了 check in ~

其實大部分的格子 , Christina 都幫我們填寫好了
我們只需要自己寫上台灣的住址和簽上其實很渺小的大名就可以了

有著可愛小虎牙的 Christina  , 從頭到尾都是笑臉迎人
對我一開始的要求:要一間非吸煙房 , 視野佳的海景房
(雖然本來訂的就是海景房 , 但是也是有視線上的差別的)
她也都說 ok!(我們的房間是視野第 2 好的海景客房 )


甚至第 2 天的早上在一樓遇到正要出門的我們
她還努力地招手向我們打招呼 , 問我們吃飽了沒 , 等等要去哪裡玩 . . . . . .
雖然只是小小的舉動 , 但是卻令人覺得很窩心

隨後將行李送上來的 boy
我將小費拿給他 , 在他不停地向我道謝時 , 看到了他臉上羞澀的笑容

我當下真的覺得
這一間酒店 , 到底是怎麼教育員工的 , 可以這麼樣的成功?!

常出國玩 , 到處住遍不同酒店的我
第一次在拿小費給服務人員時
看到對方是"不好意思"的表情 , 而不是"理所當然"的樣子 

只是一個開始
我就對這間酒店 , 有了極佳的好印象

來看看這大的不可思議的房間吧!

整個房間可以分為三大區塊
一進門是玄關和超大的浴室
中央是起居室 / 臥房
靠落地窗的地方則是書房和觀景床

(照片取自官網)

進門旁的左邊有個櫥櫃
打開後有個小洞


原來這是每天早上送報紙來的地方
報紙還很考究的用了專屬的防水袋裝著 

我們要求要看中文報
所以每天早上會有兩份報紙 , 中英文各一份


這個壁櫥內還有文華東方的精緻大紙袋
以及存放貴重物品的保險箱
保險箱內還有專門擺放珠寶的絨布盒與絨布袋
可見平常來住的客人 , 非富即貴


房間內共有兩個大壁櫥
中間是一張放行李的平檯

第二個櫥櫃是可以吊掛衣物的
我特別欣賞中間那些能掛針織衫的軟衣架
對女性住客而言 , 相當貼心
我終於不用再擔心 , 針織衫的肩膀 , 會被掛出兩個"角"了

而各式衣架都可以拿下 , 不是釘死在橫桿上的
掛衣服時非常的方便 , 也代表他們對客人的信任!
(有些飯店怕客戶把衣架拿走 , 衣架不能取下 , 這樣很難掛衣服ㄟ )


裡面還放了長傘 , 下雨時能使用(但是不能帶走呦)


另外還掛了兩件一大一小 , 黑色絲綢的浴袍


浴袍上是濃濃中國風的圖案
質料非常地軟 , 又細又滑 . . .


裡面還有兩雙拖鞋
一樣是一大一小


男生的是黑色的 , 女生的是紅色的
原來他們會看預約入住的房客性別 , 來決定要放什麼樣的 size
無論是浴袍或是拖鞋都一樣 , 是不是相當細心呢?!

這拖鞋是絨布的
霹靂無敵的好穿

Rick 本來說要買幾雙回家的 , 不過後來忘了
沒關係 , 我們下次還會再去住的 , 到時候再買囉


起居室的左邊是超大的液晶電視
有將近 100 個頻道喔!
世界各國的電視台都有 , 不過就是沒有台灣的


電視下的檯面放了迎賓水果 , 花朵和卡片


兩天的水果都是橘子
因為沒吃 , 所以不知道甜不甜哩

花花跟卡片也會每天更換呦!


下面的櫃子打開 , 裡頭有滿滿的飲料 , 零食和酒
不過想也知道都很貴 , 吃不得

照片最右邊那個長的很怪的"大鼎"
是放冰塊的保冷器 , 酷吧! 


另外還有高檔的餐具 , 讓你吃東西時用的
當然各式的茶包和咖啡 , 一樣也沒少


大電視的對面是非常舒服的大床
由兩張寬敞的單人床所組成

非常非常非常柔軟又有彈性的床墊
搭配超輕超柔的羽絨被和一躺下去就不想起來的大枕頭
讓我們每天早上都起不來吃早餐啊 . . . . . .


兩旁的床頭櫃上 , 有可以調整燈光強弱的閱讀燈
另外還有穿了衣服的礦泉水 , 喝完都會再補

床頭櫃上有鬧鐘
抽屜拉開來是鍵盤 , 可以對著大電視上網
不過一天要價港幣 $ 160
(自備電腦的話 , 可以免費高速上網)


小巧的寫字檯
麻雀雖小 , 五臟俱全
你想要的這裡都有


多功能的電話 , 萬用的插頭
高級的紙&筆 , 還有一個講義夾

畫有文華東方 logo " 扇子 " 的講義夾
裡頭有總經理親筆簽名的信 , 以及一些折價券和香港最近舉辦的活動訊息


書桌有兩個抽屜
左邊的拉開來是一個黑色皮質的文件夾
裡頭有信封 , 信紙 , 明信片 , 貼紙和酒店餐廳的介紹


右邊的抽屜內更多寶


包括什麼都有的文具盒
以及各式電子產品的線 , 通通幫你準備好了


黑色的文具盒
裡頭有:剪刀 , 膠帶 , 便利貼 , 訂書機 , 訂書針 , 尺 , 橡皮筋 , 迴紋針 , 橡皮擦和螢光筆

所有文具都是黑色的 , 很妙


文華東方酒店的每一層樓
都有專屬的樓層管家 , 隨時為住客服務

住客每天還享有洗衣跟擦鞋的服務
不過我們都沒用到啦

只要我們一出門
就會有人進來打掃
一點點垃圾也會倒的乾淨
看你開了一瓶水 , 就馬上補上一瓶新的

傍晚時還會進來鋪床
並在床邊放好踏腳的地墊與拖鞋
(神奇的是 , 他們居然知道我睡的是哪一邊 , 這是怎麼辦到的???)

最讓我稱許的就是
他們做的是許多細微的小地方

當下也許不會發現
但是使用時才恍然大悟
原來他們做的那麼多

譬如說他們看到我們有帶 i-pod (放在桌上)
就默默地為我們裝了 i-pod 揚聲器 , 立體聲可以環繞整個房間

發現我是在書桌上化妝 , 而不是在浴室內
就幫我在書桌上放了一盒面紙 , 一包棉花棒和一扇立鏡

甚至連我們玩到晚上 11 點多回來
還看到清潔人員在擦拭我們的房門
嗚~是有沒有那麼認真

還有更棒的無敵海景與豪華浴室
就讓我留到下一篇再繼續介紹吧~~~


同場加映:

文華東方酒店 - 外觀篇

文華東方酒店 - 豪華衛浴篇

文華東方酒店 - 無敵海景篇

文華東方酒店 - 豐盛早餐篇

文華東方酒店 - 精緻午餐篇 






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留言列表 (24)

發表留言
  • allala
  • V:
    我猜睡哪邊是看頭髮吧
    因為枕頭上多多少少都會掉ㄧ.兩根
    那短髮的女生呢? 这是個好問題...

    拖鞋好可愛 讓我想到米奇

    A-la
  • sleepinlove
  • 看到文末真是不禁大叫:好貼心喔!!!!!
    怎麼會那麼體貼阿@@...

    而且感覺是一間很中國風的飯店,從房卡開始就呈現濃濃中國味耶...


    糖心
  • sunny1203
  • Vivian做的紀錄真是太詳實啦!! 可能他們旅館自己都沒有這樣紀錄
    不過那些超貼心的舉動, 真的是會讓人很高興, 一再的去光顧呢!!
  • cwyen
  • 真的是不可思議的細心和貼心啊..
    對文華東方酒店的印象頓時加深了好多..
    Vivian的記錄也好仔細..
    一般的tour guide, room guide也沒有那麼仔細了..
    我一直在猜..
    妳大概花了多久的時間在房間裡面拍照呢..

    Jennifer :P
  • iampipipi
  • OMG! That is a wonderful room! No, a wonderful hotel!!! You must feel like a queen staying there!

    -Pi^3
  • na1claire
  • 房間感覺好像寶庫~哈哈哈!
    我進房間第一件事情就是把所有東西翻出來瞧瞧XD
    文華真是太太太....太貼心了啦!
    嗯!下次去我要住文華!!!

    Claire
  • desserty
  • 看到鼎就笑出來
    好特別的冰桶啊~~

    看你詳細的介紹
    會心動ㄋㄟ
    尤其是這麼優的服務
    忍不住想鼓掌!!
  • bedbrzebhee
  • 超期待下篇介紹..
    光看Vivian詳細說明房間的擺設..再加上美美的照片輔佐..
    讓人巴不得馬上前去住房,好好享用一番!!

    by 小芷
  • vivianchiu
  • A-la
    我之前是猜看「粉痕」
    因為我先睡了一下,枕頭套留有一點粉痕跟口紅印
    但是晚上回來時
    枕頭套已經換成乾淨的了 ^^

    我們家 Rick 也是長頭髮哩
    他頭髮不會比我短喔:P

    所以
    結論是
    短頭髮的女生
    就要化妝 XDD




    糖心
    真的很中國風
    所以外國人很喜歡 ^__^




    Sunny
    我覺得去住過的人
    一定都會想再去的啦 ^^ b




    Jennifer
    大概 15分鐘吧
    我動作很快的啦 ^^ y




    pipi
    對啊
    難得有我這麼戀家的人
    會住到不想回家的地方 XD




    Claire
    我也是ㄟ
    一定要先把整個房間翻一遍:P




    小金魚
    那個 " 鼎 " 真的很妙吧
    聽說外國客人都很喜歡
    還想買回家哩 @@




    小芷

    我儘量...
    趕快把照片生出來 ^^ ''









    Vivian
  • viviyu
  • 看完介紹,覺得好心動呀,服務好貼心呀…
  • abbychu
  • 住過那麼多國家的飯店
    也沒遇過這麼貼心的!!

    應該是價格不夠吧!~哈!!

    ABBY
  • koalain
  • 我覺得她會不會是看誰的床比較亂
    比較亂就是男生睡的
    Vivian還是其實妳的比較亂...orz
  • vivianchiu
  • vivi
    是啊
    文華東方的服務人員
    真的都很 sweet ~ ^^




    Abby
    我住過更貴但是很跩的哩 @@
    文華東方真的是有「以客為尊」哩! ^^ b




    koalain

    妳怎麼知道
    我睡相超差的啊:P

    Rick 才是那種一覺到天亮都沒換過姿勢的
    ㄎㄎ XD








    Vivian
  • shining725
  • 整個就是很貼心咩~
    吼~連那些小細節都注意到啦~
    好棒的服務喔!
  • vivianchiu
  • 小豬

    真的
    他們絕對是細心又貼心的最佳服務員
    當之無愧!! ^^ b






    Vivian

  • whereislisa
  • 我12月才從Mandarin Oriental ChiangMai回來,
    這間是MO系列唯一的一間resort hotel,
    它有香港disney3倍大,但只有123間房!!
    MO的service真的沒話說.
    建議vivi下回去這間當公主吧^^
  • athena0603
  • 這飯店看起來豪華且低調的感覺,
    好正點,真想來去住看看呢,"大鼎"
    好有意思!



    athena
  • wennylee
  • 妳介紹的好詳細唷!
    文華飯店果然很讚,不只是高級,更是用心呢!
  • vivianchiu
  • Lisa

    清邁
    感覺是我不會去的地方啊 @@

    如果有機會去的話
    一定去住囉 ^^ b




    athena

    那個大鼎真的很酷
    聽說造價不便宜哩

    不識貨的我
    一開始還以為是大煙灰缸 ^^ ''

    後來想想不對
    我不是住非吸煙房嘛?

    打開來看才知道裡面是冰塊 ^0^





    Wenny


    我的職業病,很愛碎碎念啦 XD

    有些五星級飯店只是設備好
    但是服務差
    文華東方可是又高檔又貼心呢!^Q^








    Vivian
  • 悄悄話
  • elaine0304
  • vivian是不是睡右邊呢
    上次不知在哪聽到的,說通常老婆都會睡老公的右邊,不知道是不是這麼準^0^
  • elaine0304
  • 話說回來這服務真的是太好了
    跟我第一次去香港住的真是差了十萬八千里
    看來下次還有機會去香港的時候真該住一次看看
  • junjin810
  • 真的好貼心... 沒遇過這麼貼心這麼認真的員工..
    不知道要價多少錢呢? .
  • dear Angel

    這兩三年來香港的酒店(飯店)漲很多呢 @@

    我們 07 年是買國泰航空的 package
    三天兩夜的機 + 酒一人約是 18000 (超便宜)

    現在文華東方單訂一晚就要 10000 - 15000 左右
    (香港旅館遇展期都很貴 , 跟平日價差很大 ^^ '')

    vivianchiu 於 2012/03/26 21:51 回覆

  • junjin810
  • 三天兩夜的機 + 酒一人約是 18000,更有這樣的週到的服務與住宿環境真
    的超便宜..T^T
    不過好可惜呢..現再好貴.. T^T 住個兩三天.兩個人就窮光蛋了!
    不知文華有沒再配合航空公司或是旅遊業推出的方案呢? 我上國泰網看
    過,但那些套裝行程好像沒搭到文華..